1/ Qui sommes nousSARL Novoid Plus N°Siret : 441 228 178 00014 4 Rue des Chaudronniers 13100 Aix-en-Provence, France Mail : boutique@novoidplus.com Horaires d'ouverture : Du Mardi au Vendredi de 10H à 13H et de 14h30 à 19h Samedi : de 10h à 19h Tel : 04.42.38.55.82 + 33 04.42.38.55.822 / Objet Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par la société Novoid Plus au consommateur.
3/ Prix Tous les prix sont indiqués en euros (TVA incluse au taux en vigueur). Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Si les commandes sont passés hors de la France , le client ne seras pas redevable de la TVA mais il devra s'acquitter des droits de douanes. La société Novoid Plus ne peut être tenu responsable des ces sommes. Le paiement de tous les produits s'effectuera en EUROS quel que soit le pays de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
4/ Règlement Le règlement s'effectue par Carte Bancaire ou Paypal. Novoid Plus s'engage à ne conserver aucunes données financières recues lors du paiement (paiement en ligne ou par téléphone). Nous conservons uniquement les informations que vous avez fourni lors de la création de votre compte relatifs à la facturation et à la livraison des produits achetés.
5/ Sécuritédes données Novoid Plus s'engage à ne conserver aucunes données financières recues par l'intermédiaire de PayPal lors du paiement (paiement en ligne ou par téléphone). Nous conservons uniquement les informations que vous avez fourni lors de la création de votre compte relatifs à la facturation et à la livraison des produits achetés.
6/ Signature électronique Le "double clic" du consommateur au titre du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.
7/ Transport, livraison Tous nos colis sont envoyés en colissimo recommandé. Vous recevrez votre commande en mains propres contre signature, soit directement à l'adresse de livraison prévue, soit à votre bureau de poste habituel en cas d'absence. EtBien évidemment, vous pourrez suivre l'évolution de votre colis sur www.colissimo.fr avec votre numéro de suivi. Toutes les commandes passées avant 10:00 (du mardi au samedi inclus) sont expédiées le jour même. Les commandes passées du samedi 10:00 au lundi inclus, seront expédiées à partir du mardi matin. Ces délais peuvent varier pendant les périodes de soldes ou opérations ponctuelles.France : Colissimo Suivi avec assurance 48 hEurope : Colissimo Suivi Europe avec assurance 3 à 5 JoursDom - Tom : Colissimo Suivi Dom - Tom avec assurance 3 à 8 JoursReste du Monde : Colissimo Suivi International avec assurance 5 à 10 JoursLes délais indiqués sont indicatifs et en jours ouvrés
8/Confirmation de commande A chaque étape du traitement de votre commande (réception, changement éventuel de disponibilité, expédition) un mail vous est envoyé. Le mail confirmant le traitement de votre commande et l'envoi de votre colis vous précisera le numéro de suivi et le lien vers le site du transporteur pour le suivi de la livraison.
Novoid Plus se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit (problème concernant la commande reçue ou problème d'approvisionnement d'articles). Elle dispose de 5 jours ouvrés pour vous indiquer qu'elle ne peut satisfaire la commande et vous demander de modifier sinon d'annuler celle-ci.
9/ Délai de rétractation Vous disposez d'un délai de 14 jours ( à compter de la date de réception) pour retourner un article si celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous pouvons procéder à un remboursement ou à un échange si vous souhaitez un autre article ou une autre taille. Le remboursement sera fait sous un délai maximum de 14 jours. Le port retour est à votre charge. Nous prenons à notre charge les frais de port dans le cas d'un nouvel envoi pour échange. Avant tout retour de marchandise, il est impératif de nous contacter afin d'obtenir un numéro de retour. Le retour de la marchandise devra obligatoirement s'effectuer dans les emballages d'origine avec une copie de la facture et le numéro de retour inscrit en évidence sur le colis. Toutes marchandises utilisées par le client ne seront ni remboursées, ni échangées.
10/ Informations Pour toutes les demandes concernant les commandes ou les produits : Mail : boutique@novoidplus.com Tel : 04.42.38.55.82 + 33 04.42.38.55.82 4 Rue des Chaudronniers 13100 Aix en Provence, France
11/ Clause de réserve de propriété Les produits demeurent la propriété de Novoid Plus jusqu'au complet encaissement du prix par notre société. Jusqu'à cette date, la marchandise livrée est considérée comme consignée et l'acheteur supporte le risque des dommages que ce matériel pourrait subir ou occasionner pour quelle cause que ce soit. Nonobstant, toute clause contraire, en cas de non respect par l'acheteur d'une des échéances de paiement, Novoid Plus sans préjudice de ses autres droits, pourra obtenir, par lettre recommandée, la restitution du matériel aux frais de l'acheteur jusqu'à exécution par ce dernier de la totalité des engagements.
12/ Droit applicable Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est le français. En cas de litige, le Tribunal de Commerce d'Aix-en-Provence (France) sera compétent.
13/ Informations nominatives Novoid Plus s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
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